PadelBracket · Versión 1 · Vigente desde el 23 de septiembre de 2026
Estos Términos de Uso regulan el acceso y el uso de la aplicación de jugadores de PadelBracket (en adelante, "la Aplicación") por parte de las personas que se registran para reservar canchas, inscribirse a torneos, tomar clases o pagar servicios en los clubes afiliados a la Plataforma. Al crear una cuenta o usar la Aplicación, usted acepta estos Términos; si no está de acuerdo, absténgase de usarla. El tratamiento de sus datos personales se rige además por nuestra política de privacidad, en padelbracket.co/privacidad.
Su cuenta se crea con su correo electrónico, una contraseña y su número de celular, y es una cuenta de PadelBracket: puede usarla en cualquier club afiliado a la Plataforma, no solo en uno. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad que ocurra en su cuenta.
Para crear una cuenta debe tener al menos 14 años. Si tiene entre 14 y 17 años, necesita la autorización de su representante legal para usar la Aplicación y aceptar estos Términos; al registrarse, usted declara cumplir con este requisito. PadelBracket no verifica documentos de identidad ni de autorización: esa declaración y esa responsabilidad son suyas y, si es menor de edad, también de su representante legal.
Según lo que cada club habilite, desde la Aplicación puede reservar canchas, inscribirse a torneos y a clases, y pagar esos servicios en línea. Cada club define y responde por sus propios precios, cupos, horarios y políticas de cancelación y reembolso para lo que ofrece; PadelBracket provee la infraestructura tecnológica y opera la relación técnica con usted a través de su cuenta, pero las condiciones comerciales de cada servicio son las que el club publique.
Los pagos que realiza dentro de la Aplicación se procesan a través de Wompi (una solución de Bancolombia), ya sea con la cuenta de pasarela propia del club o mediante el cobro gestionado por PadelBracket, según lo que el club tenga configurado. PadelBracket no almacena los números completos de sus tarjetas ni sus credenciales bancarias; si guarda un método de pago para futuras compras, lo que conservamos es un token entregado por la pasarela, no el número de la tarjeta. Las devoluciones y los reembolsos se rigen por la política del club correspondiente, salvo lo que la ley colombiana exija de forma imperativa.
La Aplicación puede mostrarle notificaciones locales en su dispositivo (por ejemplo, recordatorios o cambios en el cuadro de un torneo); no usamos servicios de notificaciones push de terceros. Cuando el club lo tiene habilitado, nuestro asistente automatizado de WhatsApp le confirma sus reservas después de un pago aprobado; el uso de WhatsApp está sujeto además a las políticas de Meta.
Usted se compromete a usar la Aplicación conforme a la ley y a estos Términos, a suministrar información veraz al registrarse, y a no usarla para fines ilícitos, suplantación de identidad, acoso, spam, ni para vulnerar los sistemas o los derechos de terceros, incluidos otros usuarios y los clubes.
El software, el diseño y las marcas de la Aplicación son propiedad de PadelBracket o de sus licenciantes. Su cuenta le da una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible, mientras la mantenga activa.
PadelBracket hace esfuerzos razonables para mantener la Aplicación disponible, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida. El servicio se presta «tal cual» y según disponibilidad, sin perjuicio de las garantías que la ley colombiana imponga de forma imperativa. Para soporte, puede escribir a padelbracket33@gmail.com.
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Perfil → Editar perfil → Eliminar cuenta, dentro de la Aplicación. El detalle de qué se elimina, qué se anonimiza y qué se conserva está en nuestra página de eliminación de datos, en padelbracket.co/data-deletion.
En la máxima medida permitida por la ley colombiana, PadelBracket no responde por las obligaciones de cada club frente a usted (precios, cupos, calidad del servicio prestado en sus instalaciones), ni por lucro cesante o daños indirectos. Nada de esto limita las garantías que la ley colombiana imponga de forma imperativa a favor del consumidor.
PadelBracket puede modificar estos Términos. Los cambios se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización y aplicarán hacia el futuro; el uso continuado de la Aplicación tras su entrada en vigencia implica su aceptación, salvo que la ley exija otro procedimiento.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Medellín, Colombia. Contacto: padelbracket33@gmail.com.
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